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清須市
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市のホームページ等の利用について

更新日:2014年2月1日

概要

  • 調査期間:平成24年11月30日(土曜日)から平成24年12月14日(土曜日)
  • 全対象者:13名
  • 回答者数:3名
  • 回答率:23.07%
モニター属性(年代・性別)

10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代
男性 0 1 1 1 1 2 3
女性 0 0 4 0 0 0 0
Q1.清須市のホームページをどの程度利用していますか。(回答は1つ)
1.ほぼ毎日 2.週に1から3回程度 3.月に数回程度
0 0 2
4.年に数回程度    
1    
Q2.どのような情報を得るために利用していますか。(複数回答可)
1.暮らしの情報 2.生活・防災 3.健康・福祉
3 3 2
4.教育 5.観光・歴史 6.市政の運営に関するもの
1 0 2
7.施設の利用案内 8.募集情報(職員・意見の募集) その他
1 1 0
Q3.必要とする情報が載っているページを探すのに手間はかかりますか。(回答は1つ)
1.容易に見ることができる 2.少し手間はかかるが、必要な情報を見ることができる 3.非常に手間がかかる
1 1 0
4.必要な情報を見られないことが多い    
1    
Q4.<Q3で2,3,4と答えた方>にお聞きします。その理由はなんですか。(複数回答可)
1.必要な情報がどこにあるかわからない 2.情報が更新されておらず、古い 3.検索機能が不十分
0 1 0
4.該当するページの情報が不十分 その他  
2 0  

Q5.清須市ホームページで充実してほしい情報、改善してほしい機能・サービス等があればお答えください。

  • よくある質問も掲載するべきである。
  • 地図に変質者が出た場所と日時が示されていたり、どこの地区に避難勧告が出ているか、川のどこの水位がどのくらいか、などの情報が瞬時にわかるマップがほしい。
Q6.最近、「ツイッター」や「フェイスブック」を利用して情報発信を行う自治体が増えています。現在「ツイッター」や「フェイスブック」などのSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)を利用していますか。(回答は1つ)
1.「ツイッター」と「フェイスブック」を利用している 2.「ツイッター」を利用している 3.「フェイスブック」を利用している
0 1 1
4.上記以外のSNSを利用している 5.利用していない  
0 1  
Q7.<Q6で1,2,3,4と答えた方>にお聞きします。SNSを利用する目的はなんですか。(複数回答可)
1.情報収集のため 2.自分から情報発信するため 3.友達や仲間を見つけたい
1 0 0
4.仕事のため 5.流行だから 6.その他
0 0 災害時の連絡手段として
Q8.<Q6で5と答えた方>にお聞きします。SNSを利用しない理由はなんですか。(複数回答可)
1.現在の自分の生活に必要でないため 2.個人情報の漏洩等、リスクが気になるため 3.その他
0 1 0
Q9.自治体が公式「ツイッター」や「フェイスブック」などを利用して情報発信することについて、どう思いますか。(回答は1つ)
1.積極的に行うべき 2.テーマや内容をしぼって行うべき 3.自治体ホームページの充実を優先すべき
1 0 1
4.行うべきでない    
1    

Q10.<Q9で4と答えた方>にお聞きします。その理由はなんですか。

  • 新聞の受け売りだが、リスクがある。

Q11.その他、市ホームページ及びSNSについて、何かご意見があればご自由にお書きください。

  • 観光情報等をPRするためにSNSの導入を検討しているかと思うが、登録無しで誰でも閲覧できる市長や市職員によるブログ(イベント等の準備の様子や、こんなことに力を入れて運営します、など)のほうが身近に感じると思う。パソコンを利用しない人向けに、それらをプリントアウトして庁舎や公共施設に掲示するのもいいと思う。
  • SNSを始めるときには「氏名、生年月日、性別、勤務先、メールアドレス」等個人情報を登録する必要があるが、それらの漏洩やそれについての免職や停職、厳重注意といった処罰が新聞で取り上げられている。

まとめ

  • <Q1 清須市のホームページをどの程度利用していますか>という質問に対して、2人の方が<月に数回程度>、1人の方が<年に数回程度>という回答でした。現状、定期更新するようなページは少ないため、利用頻度も少ないのだと考えられます。
  • <Q2 どのような情報を得るために利用していますか>では、回答いただいた全員の方が<暮らし>、<生活・防災>の情報を得るために利用しているのに対し、<観光・歴史>の情報を得るために利用している人はゼロという結果でした。今回は市民の方に対象を絞ったためこのような結果になったものと思われます。
  • <Q3 必要とする情報が載っているページを探すのに手間はかかりますか>では、1人の方が<必要な情報を見られないことが多い>と答えており、その理由として<情報が更新されておらず、古い>、<該当するページの情報が不十分>と挙げています。
  • <Q5 清須市ホームページで充実してほしい情報、改善してほしい機能・サービス等>について寄せられた意見は、<情報の充実>についてでした。
  • <Q6 現在SNSを利用していますか>では、2人の方が利用していると回答し、<情報収集のため>、<緊急時の連絡手段として>がその目的でした。また、利用していないと答えた方の理由は<個人情報の漏洩等、リスクが気になるため>でした。
  • <Q9 自治体がSNSを利用して情報発信することについて、どう思いますか>という質問には、<リスクがあるから行うべきでない>という回答がありました。
  • なお、回答者が少数なため、この結果が必ずしも一般的な傾向に合致するとは限りませんので、あくまで参考としてご理解下さい。

お問い合わせ

企画部 人事秘書課
清須市役所北館3階 (〒452-8569 清須市須ケ口1238番地)
電話番号:052-400-2911(代表) ファクシミリ:052-400-2963

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