清須市市民課窓口業務委託に係る公募型プロポーザル

※参加表明･企画提案書提出期限は終了しました。

　本市では、民間のノウハウを活用し、業務の標準化、サービス品質の維持を図るとともに、市民からの相談対応や、専門的な対応を必要とする業務に正規職員があたることで、市民サービスの向上を図ることを目的として、市民課の窓口業務を民間に委託します。

　令和2年4月28日付けで提案のありました「清須市市民課窓口業務委託」について、提出された企画提案書により審査した結果、以下のとおり決定しました。

　この結果、委託候補者として参加者Ｂの提案書を特定しましたので、参加者Ｂとの契約に向けた協議を開始します。
　なお、委託候補者と契約協議を行った結果、契約が成立しなかった場合、次点候補者の参加者Ａと契約に向けた協議を行います。

参加者Ｂ ： パーソルテンプスタッフ株式会社　中部ＢＰＯサービス部

清須市市民課窓口業務委託

令和2年10月1日から令和5年9月30日まで。ただし、契約締結の翌日から令和2年9月30日までは、業務を履行するための準備期間とする。

148,975,200円（消費税及び地方消費税相当額を含む。）

本委託業務の契約締結に係る上限額であり、この上限額を超えた場合には審査自体を行わない。

　次の実施要領及び仕様書等をご覧ください。

　令和2年4月9日から公募をしています、「清須市市民課窓口業務委託に係る公募型プロポーザル」に係る質問について回答します。

　日頃は、本市行政にご理解、ご協力をいただきありがとうございます。
　清須市市民課窓口業務委託に係るプロポーザル実施要領にてお知らせしましたプロポーザルのプレゼンテーションに向けて、ご準備していただいているところとは存じますが、新型コロナウイルス対応の特別措置法に基づく緊急事態宣言が全国に拡大され、愛知県が「特定警戒都道府県」に指定されました。
　このような状況に鑑み、新型コロナウイルス感染症の拡大防止を図ることから、5月上旬に実施を予定しておりましたプレゼンテーションは中止とさせていただきます。
　事業者選定につきましては、提出いただいた企画提案書による評価に基づき、選定を行います。企画提案書は、提出期限（4月28日(火曜日) 午後5時）までに提出をしていただきますようお願いいたします。なお、プレゼンテーション出席者報告書（第5様式）の提出は必要ありません。
　参加予定の事業者の皆様には、感染症の感染拡大の防止にご理解、ご協力をいただきますようよろしくお願いいたします。